Политика конфиденциальности

1. Введение

S.R.L. "NUVRONT" (IDNO: 1025611001317), работающая под брендом "009.md" ("мы", "нас" или "наш"), управляет мобильным приложением 009.md. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашей платформы бронирования услуг.

Наш юридический адрес: MD-2004, ул. Штефан чел Маре, 123, Кишинёв, Республика Молдова.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующую информацию при использовании наших услуг:

• Личная информация: имя, фамилия, дата рождения (пользователи должны быть старше 18 лет)
• Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона
• Адресная информация: город, сектор, улица, номер квартиры, подъезд, этаж, код домофона, инструкции по доставке
• История бронирований: запросы на услуги, статус бронирования, детали услуг, запланированные даты и время
• Фотографии: изображения, которые вы загружаете для описания требований к услугам (могут использоваться в маркетинговых целях)

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для следующих целей:

• Для предоставления и управления нашей платформой бронирования услуг
• Для связи с проверенными профессиональными поставщиками услуг
• Для отправки уведомлений о ваших бронированиях и обновлениях услуг
• Для улучшения и персонализации наших услуг
• Для предоставления клиентской поддержки и ответов на ваши запросы
• Для использования загруженных фотографий в маркетинговых и рекламных целях

4. Хранение и сохранение данных

Ваши данные безопасно хранятся с использованием инфраструктуры Supabase, расположенной в Европе. Мы сохраняем вашу личную информацию только до тех пор, пока ваша учетная запись активна.

Когда вы удаляете свою учетную запись, все ваши личные данные навсегда и немедленно удаляются из наших систем. Мы не сохраняем данные пользователей после удаления учетной записи.

5. Передача данных

Мы передаем вашу информацию только в следующих случаях:

• Проверенным специалистам по обслуживанию: для выполнения ваших запросов на услуги (только соответствующие детали бронирования, такие как адрес, контактная информация и требования к услугам)
• С Supabase: наш поставщик баз данных для безопасного хранения данных в Европе
• Юридические требования: когда это требуется по закону или для защиты наших законных прав

6. Файлы cookie и отслеживание

Мобильное приложение 009.md не использует файлы cookie или технологии отслеживания. Мы не отслеживаем вашу активность за пределами нашего приложения.

7. Ваши права

В соответствии с применимыми законами о защите данных, вы имеете следующие права:

• Доступ: Вы можете просматривать свою личную информацию в своем профиле в любое время
• Исправление: Вы можете обновить свою информацию в любое время через приложение
• Удаление: Вы можете удалить свою учетную запись и все связанные данные навсегда
• Переносимость: Вы можете запросить копию своих данных, связавшись с нами
• Возражение: Вы можете возразить против использования ваших фотографий в маркетинговых целях, связавшись с нами

8. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию о детях младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали личную информацию о ребенке младше 18 лет, мы немедленно примем меры по удалению такой информации.

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные шифруются при передаче и хранении с использованием стандартных отраслевых протоколов шифрования.

10. Изменения в данной политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, обновив дату “Дата вступления в силу” в верхней части этой политики. Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности. Продолжение использования наших услуг после изменений означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: